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Bac Pro Accompagnement Soin et Service à la Personne (ASSP)

Cette formation vise à diplômer toute personne qui travaille ou souhaite travailler dans le secteur sanitaire et social :
dans le souci constant de la bientraitance des personnes,
en respectant les règles déontologiques, en particulier le secret et la discrétion professionnelle,
dans le cadre d’un travail d’équipe pluriprofessionnelle aux limites des compétences,
en adoptant une attitude réflexive sur ses pratiques professionnelles et ses activités
Il exerce ses fonctions auprès de familles, d’enfants, de personnes âgées, de personnes handicapées, vivant en logement privé, individuel ou collectif.
Ses interventions s’inscrivent dans le cadre d’une approche globale de la personne et en étroite collaboration avec les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux, les partenaires institutionnels.

Formation certifiante

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Bac Pro Accueil Relation Clients et Usagers (ARCU)

De la grande entreprise à la petite société prestataire en passant par l'administration, le chargé d'accueil joue un rôle essentiel dans la représentation de l'organisation pour laquelle il travaille, en assurant une qualité d'accueil, d'écoute, d'orientation et d'information aux clients et aux usagers.
Cette formation prépare des professionnels aux techniques relationnelles, à répondre aux demandes en face-à-face ou par téléphone, à évaluer la satisfaction de l'interlocuteur et à traiter les réclamations. De plus, des compétences commerciales, marketing, action publicitaire, économie et en droit enrichissent le profil professionnel des titulaires de ce diplôme.

Formation certifiante

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Bac Pro Artisanat Métiers d'Arts

Communication Visuelle et Plurimédia

À partir de l'idée ou du projet du concepteur créateur, le titulaire de ce bac pro réalise un prototype destiné à être reproduit, en grand nombre ou en série limitée. Dans un bureau des méthodes, il procède à un échantillonnage, choisit les matières ou matériaux appropriés, établit le planning de fabrication et calcule un prix prévisionnel.
L'option communication visuelle pluri-médias prépare aux métiers de la communication visuelle dans les secteurs de la publicité, de l'édition, de la presse et du multimédia. Le titulaire de cette option maîtrise les techniques de mise en page d'un document et peut exécuter une maquette à partir du projet du concepteur. Il réalise également des illustrations 2D/3D, des animations multimédia et des éléments graphiques pour le Web. Après une formation complémentaire ou quelques années d'expérience, il peut travailler comme salarié dans une agence de communication ou un studio de communication visuelle et de publicité, ou en free-lance.
Les élèves de ce bac pro se présentent obligatoirement aux épreuves du BEP artisanat et métier d'art option communication visuelle plurimédia (facultatif pour les apprentis).

Formation certifiante

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Bac Pro Cuisine

Ce bac pro forme des professionnels de la restauration capables de préparer tous les mets décrits sur une carte (entrées, plats et desserts) qui sont ensuite servis à des clients.
Il est aussi capable grâce à ses techniques commerciales, de pouvoir gérer les stocks de produits, les commandes et les relations avec les fournisseurs. Il doit donc tenir ses comptes mais également disposer de capacités d'animation pour entretenir des relations avec la clientèle.

Formation certifiante

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Bac pro Gestion Administration (GA)

Prendre en charge les activités relevant de la gestion administrative, au sein d’entreprises de petite et moyenne taille, de collectivités territoriales, d’administrations ou d’associations :

Gérer les activités de gestion, commerciales, de communication, de gestion du personnel, de production, de mise en œuvre de projets.
Assurer l’interface entre les différents acteurs internes et externes de l’entreprise.
Assurer l’organisation et la gestion matérielle du service
Exploiter les ressources logicielles et les équipements numériques  : réseaux, logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, gestionnaire de bases de données, PAO, PréAO ), progiciel de gestion du temps et des activités, logiciels de paie et de gestion…

Formation certifiante

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Bac Pro Photographie

Actualité, mode, portrait, architecture, industrie, publicité… autant de domaines qui font du photographe un spécialiste, un professionnel de l’image et donne à la formation toute son importance. La maîtrise de la technique photographique, et maintenant informatique, est indispensable. La créativité s’exprime à travers la composition, le cadrage, la valeur symbolique des objets ou des personnages choisis, l’utilisation de l’éclairage, et du décor …
Acquérir une bonne culture de l’image, aiguiser son oeil, apprendre à regarder, pour développer un sens artistique qui, associé à une rapidité d’exécution et à un respect du cahier des charges, permet la réussite dans ce métier.

Formation certifiante

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BEP Photographie

A distance

Les évolutions techniques et technologiques du domaine de l'image impliquent des évolutions dans ses métiers.
Cette formation permet d'acquérir et développer des compétences techniques et artistiques utilisées pour participer à la réalisation de la prise de vues, dans l’utilisation des logiciels de traitement des images en fonction d'un besoin exprimé.
Il s'agit de former des photographes capables de suivre et d’intégrer les évolutions techniques de la profession et de s’adapter rapidement à toutes les situations du métier.
Cette formation est proposée à distance.
Un premier contact a lieu sur notre site en début de formation afin d’en expliquer le déroulement. Dans le but d’approfondir les connaissances, 4 jours en présentiel seront proposés en février et en avril pour travailler principalement en studio photo, le traitement d’images et l’étude technologique et artistique.
Il est aussi recommandé, pendant cette formation, d’effectuer un stage en entreprise a n d’acquérir une certaine expérience qui complètera l’apprentissage.

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BTS Comptabilité - gestion

Le futur gestionnaire a un profil administratif et comptable. Il est rigoureux et doit développer une vision globale de l’entreprise pour en assurer la bonne gestion.
La formation en comptabilité et gestion des organisations touche aussi bien aux domaines de la trésorerie, de la fiscalité qu’à celui des ressources humaines. Elle requiert des aptitudes professionnelles liées à l’actualisation de l’information comptable et financière.

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BTS Design de Communication, Espace et Volume

Le BTS Design de communication, espace et volume vise la formation de professionnels, spécialistes de la conceptualisation et de la création de produits de communication appliqués aux volumes et par extension de l’aménagement d’espaces communicants. Ces professionnels sont à même d’intervenir sur des espaces et volumes, éphémères ou pérennes, dans le secteur publicitaire (stand, exposition, aménagement de véhicule, organisation de plateaux de spectacles promotionnels,...), le secteur commercial (aménagement de lieux de vente, hall de réception, animations de galeries commerciales,...) ou le secteur culturel (galeries, expositions, musées, actions culturelles ponctuelles, plateau de télévision), et en liaison avec la publicité volume (emballage, conditionnement, présentoir, publicité sur les lieux de vente).

La formation croise des apprentissages alliant l’esprit d’analyse et de synthèse, l’aptitude à la communication, l’imagination, le sens artistique et le dynamisme.

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BTS Gestion de la PME (ex Assistant de gestion PME-PMI)

L’assistant de gestion est le principal collaborateur du Dirigeant de l’entreprise. De profil polyvalent, il couvre des champs d’intervention multiples.
Ancré dans un rôle primordial au sein de l’organisation, l’assistant de gestion se voit confier des missions relevant du plan d’action défini par le chef d’entreprise. Evoluant sur un poste où l’adaptabilité est de rigueur, ses activités entrent dans le champ de l’administration, de la comptabilité et du commercial.

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BTS Management en Hôtellerie-Restauration

L’industrie hôtelière recrute aujourd’hui de futurs managers à la fois généralistes possédant une culture élargie et spécialistes ayant acquis une technicité accrue et une polycompétence dans la restauration gastronomique ou collective...
Cette formation vise la consolidation des compétences des métiers de l'hôtellerie et de la restauration. Associés au management des unités hôtelières de restauration, les enseignements couvrent aussi bien la culture générale que les techniques professionnelles de cuisine, restauration et hébergement.
Plusieurs options sont proposées pour ce BTS. Notre réseau assure les spécialisations suivantes :
Option management d'unité d'hébergement
Option Arts culinaire de la table
Retrouvez toutes les informations complémentaires sur les sites de nos membres.

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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex NRC)

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (anciennement BTS NRC) forme des commerciaux et futurs managers.
Dans cette formation, les personnes en BTS NDRC gèrent la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation. Elles contribuent à la croissance du chiffre d’affaires dans le respect de la politique commerciale définie par l’entreprise.
Les qualités requises pour ce métier sont :
Goût du challenge, l’esprit d’équipe, l’autonomie, le sens des responsabilités, un bon relationnel, le respect du client en toute circonstance, l’envie de se dépasser et d’évoluer.

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BTS Photographie

Créativité et passion sont indispensables pour aborder l'environnement professionnel de la place photographie.
Pour autant, les aspects techniques et les différents domaines sont indispensable pour être opérationnel : maîtrise technique, prise de vue publicitaire, de mode, beauté et portrait, prise de vue d’architecture intérieure et extérieure, le reportage, le traitement argentique noir et blanc et couleur, le traitement numérique de l’image.
Le programme de cette formation permet de se qualifier dans tous ces domaines.

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BTS Professions Immobilières

Rénovée en 2012, la formation en immobilier est en prise directe avec l’environnement professionnel dijonnais. Elle dispense des savoirs techniques permettant très rapidement de devenir négociateur immobilier ou gestionnaire de biens locatifs.
De nature ciblée, cette formation en immobilier vise à professionnaliser des agents commerciaux dans le domaine de la gestion de biens locatifs ou de copropriété.
Le BTS des professions de l’immobilier vise à faire acquérir des compétences techniques liées à la négociation, à la transaction et à la gestion. Elle traite également de sujets liés à l’environnement juridique, économique et urbain.

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CAP Commercialisation et Services en Hôtel, Café, restaurant

clientèle, commerce, service, hôtel, café, restaurant, commercialisation, bar, brasserie

Le secteur de l’Hôtellerie-Restauration et ses activités connexes proposent une large gamme de services et d'opportunités professionnelles.
La poly-compétence dans ce secteur est importante.
Sous l’autorité d’un ou d’une supérieur/e hiérarchique, les titulaires de ce CAP :.
Contribuent au bien-être d’une clientèle française et étrangère.
Accueillent et participent à la prise en charge du client.
Après avoir identifié les besoins de la clientèle, ils les informent sur les prestations et les valorisent.
Contribuent à l’organisation, la commercialisation et à la préparation des prestations
Respectent les procédures d’hygiène et de sécurité en vigueur.
Réalisent des prestations de service en salle, bar, buffet, brasserie, café, hôtel, petits déjeuners,
brunchs, chambres, cocktails...

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CAP Agent polyvalent de restauration

L'agent polyvalent de restauration prend en charge, sous l'autorité d'un responsable, la préparation des repas dans les établissements de restauration rapide ou de vente à emporter, la restauration collective et les entreprises de fabrication de plateaux-repas.
En production, il réceptionne et entrepose les produits ou les plats préparés. Il assemble et met en valeur des mets simples, en respectant la réglementation relative à l'hygiène et à la sécurité. Il les conditionne et remet à température les plats cuisinés.
En service, il assure la mise en valeur des espaces de distribution et de vente ainsi que leur réapprovisionnement. Il conseille le client et lui présente les produits, il procède éventuellement à l'encaissement des prestations.
En entretien, il nettoie et range les ustensiles de production et les locaux.
Ce professionnel doit supporter un rythme de travail rapide et la station debout, tout en restant disponible pour la clientèle.

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CAP Cuisine

Cette formation s'adresse aussi bien à des personnes qui souhaitent se réorienter professionnellement qu'à des personnes qui travaillent déjà dans le secteur et qui souhaitent obtenir un diplôme reconnu.
L’apprentissage des techniques de base en cuisine permet, en effet, la confection de plats traditionnels dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité dans la restauration traditionnelle, gastronomique, chaînes hôtelières ou restauration commerciale. La promotion interne est largement pratiquée dans le métier.

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CQP Gestionnaire de Biens Immobiliers

gestion, immobilier, foncier, commercial

Le gestionnaire de biens immobiliers représente les intérêts d’un propriétaire, qu’il soit particulier, société foncière, investisseur institutionnel ou autre. Il maîtrise à la fois la copropriété et l’administration de biens sur les aspects juridiques, financiers, techniques et commerciaux. Il cherche et choisit les locataires.
Le Certificat de Qualification Professionnelle permet d’acquérir une qualification opérationnelle reconnue par la branche de l’immobilier et inscrite au RNCP.

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CQP Négociateur Immobilier

Le négociateur immobilier est le (ou la) professionnel(le) en charge de trouver des biens, qu’il s’agisse de terrains, d’immeubles, d’appartements, de maisons... qui seront proposés à la vente ou à la location. Le négociateur immobilier joue le rôle d’intermédiaire entre les vendeurs et les acheteurs d’un bien, ou entre les propriétaires et les locataires.
Le Certificat de Qualification Professionnelle permet d’acquérir une qualification opérationnelle reconnue par la branche de l’immobilier et inscrite au RNCP.

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Diplôme d'état Accompagnement éducatif et Social (DEAES)

remplace le DEAVS et le DEAMP

L’accompagnant éducatif et social réalise une intervention sociale au quotidien visant à compenser les conséquences d'un handicap, quelles qu'en soient l'origine ou la nature. Il prend en compte les difficultés liées à l'âge, à la maladie, ou au mode de vie ou les conséquences d'une situation sociale de vulnérabilité, pour permettre à la personne d'être actrice de son projet de vie.
Il accompagne les personnes tant dans les actes essentiels de ce quotidien que dans les activités de vie sociale, scolaire et de loisirs.
Il veille à l'acquisition, la préservation, d’adolescents, d’adultes, de personnes vieillissantes ou de familles, et les accompagne dans leur vie sociale et relationnelle.
Ses interventions d’aides et d’accompagnement contribuent à l’épanouissement en structure et dans le cadre scolaire et social.

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Le BTS Design graphique, option communication & médias numériques

Le designer graphique se doit d’être polyvalent, compte tenu de la variété des supports qu’il utilise. Une bonne capacité d’adaptation est indispensable pour répondre au mieux à toutes sortes de commandes. Le rythme de travail du graphiste est généralement très soutenu, il faut donc savoir résister au stress.
Cette formation propose donc un programme complet pour préparer les futurs collaborateurs maîtrisant la stratégie de communication dans
différents domaines, dont le cœur d’activité reste le graphisme.

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Licence Pro Encadrement et Exploitation en Hôtellerie et Restauration de Luxe

La profession hôtelière s'appuie historiquement sur une filière de formation aux métiers opérationnels allant du niveau CAP jusqu'au niveau BTS.
Or, l’évolution du parc hôtelier et la montée en gamme de l’hôtellerie française amène désormais ces professionnels à devenir, par la suite, des cadres et dirigeants d’hôtels en France mais aussi dans le monde, par le biais de groupes hôteliers internationaux. l'atout de la licence professionnelle « Encadrement et Exploitation en Hôtellerie et Restauration de Luxe » est qu’elle s’adresse à l’Hôtellerie-Restauration de très haute gamme. La Licence professionnelle a pour objectif de répondre aux attentes des d’hôtels de 5 étoiles, de palaces et de restaurants étoilés qui ont besoin de collaborateurs appréhendant les attitudes du Luxe et ayant complété une connaissance approfondie des techniques managériales spécifiques à la profession.
Cette formation est ouverte à toute personne titulaire d'un :
• BTS de l’Hôtellerie et de la Restauration
• IUT (Gestion administrative et commerciale, Gestion des entreprises et des administrations) sous la condition d’expérience professionnelle en hôtellerie-restauration
• Toute autre Licence (L2) à contenu économique, de gestion, de droit, de langues étrangères appliquées, sous la condition d’expérience professionnelle en hôtellerie-restauration
La formation continue est ouverte, aux salariés ayant une expérience pratique professionnelle dans la restauration ou l’hôtellerie de luxe d’au moins 5 ans avec Bac ou BTH et 8 à 10 ans sans Bac et souhaitant accéder à des postes à responsabilités.

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Licence Professionnelle Commerce Distribution Management Gestion de Rayon (DMGR)

Face aux enjeux de la formation des managers de rayon dans les secteurs de la distribution de produits grand public, les enseignes de la grande distribution sont des partenaires actifs de l'alternance pour recruter des leaders capable de former, de dynamiser et de promouvoir leur équipe, d'être responsable de l’animation commerciale de son rayon, de garantir les résultats financiers et d'agir comme le ferait un chef d’entreprise du secteur d'activité.

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Licence Professionnelle Commerce Management des Activités Commerciales (MAC)

Pour un public au profil commercial, la licence professionnelle mAC a pour objectif de former des professionnels capables à terme de devenir cadres commerciaux quel que soit le secteur d’activité. La formation
doit permettre aux alternants, jeunes en poursuite d'étude ou salariés en reconversion ou promotion professionnelle, de développer et de consolider leurs compétences commerciales et managériales pour accéder à terme à des postes d’encadrement.

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Licence Professionnelle Hôtellerie Restauration

Hôtellerie internationale et hébergement touristique

Cette formation conduit à l'obtention d'un diplôme de l’université Paris Panthéon Sorbonne dont la scolarité est gérée par l’IREST (Institut de Recherche et d’Etudes Supérieures du Tourisme) et bénéficie d’une reconnaissance des professionnels du secteur en France comme à l’étranger.
Ce parcours est ouvert à la fois aux professionnels qui souhaitent faire évoluer leur carrière ou se réorienter professionnellement, et aux jeunes diplômés en bac+2 du secteur qui souhaitent se spécialiser.

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Licence Professionnelle Responsable Adjoint GRH

Cette formation prépare à la mise en oeuvre des politiques et procédures de gestion des ressources humaines : recrutement, rémunération, formation, gestion de carrières. Les alternants sont formés pour maîtriser les dispositifs législatifs et réglementaires relatifs aux relations du travail et utiliser les outils de pilotage social
Le responsable adjoint GRH contribue à la mise en place d'une veille sociale et maîtrise les techniques de management des équipes ainsi qu'à la préparation et à la réalisation de changements organisationnels.

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Master Tourisme Gestion des Activités touristiques et Hôtelières

Le Master DATT a pour objectif essentiel de former des cadres supérieurs au sein d’une entreprise ou d’un organisme touristique, à la direction d’un établissement, au siège d’une chaîne ou d’un groupe hôtelier ainsi que dans les sociétés privées de conseil.
Il est ouvert aux personnes pouvant justifier d'une licence d’économie, de gestion ou de sciences économiques, titulaires de diplômes de grandes écoles commerciales et ceux issus de la validation d’acquis professionnels, dans le secteur du tourisme.

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Sauveteur Secouriste du Travail (SST)

La formation Sauveteur Secouriste du Travail (SST) permet aux employeurs de répondre à l'obligation d'organiser, après avis du médecin du travail, un dispositif permettant de prodiguer les soins d'urgence aux salariés accidentés ou malades.
En formant ses salariés, en nombre adapté et bien répartis, l'employeur va au-delà des obligations règlementaire.
Cette formation s'adresse également à toute personne souhaitant être capable de protéger, prévenir, alerter ou faire alerter et effectuer les gestes appropriés à l'état de la victime.

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Titre Chargé de clientèle Assurance et Banque

Le titre « Chargé(e) de clientèle Assurance et Banque » est une formation conçue par des professionnels de l’Assurance et de la Banque pour des futurs professionnels de la filière.
Le métier de Chargé(e) de Clientèle Assurance et Banque s’exerce dans une activité d’écoute des besoins des clients à laquelle il faut ajouter une analyse des informations confiées par ces derniers dans le but de leur proposer des produits adaptés aux besoins exprimés.
Il comporte une importante dimension de conseil et de relation avec la clientèle.

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Titre Pro Négociateur/trice Technico Commercial

Dans le cadre du développement de leur chiffre d'affaire, les entreprises de tous les secteurs d'activité ont besoin de commerciaux efficaces et autonomes. Cette formation professionnelle permet à des salariés de développer leurs compétences commerciales, d'acquérir les techniques essentielles pour répondre à l'obligation de résultats inhérente aux fonctions commerciales.
L'emploi de négociateur(trice) technico-commercial(e) peut s'exercer sous différents statuts : il (elle) peut être salarié(e) de droit commun, voyageur représentant placier (VRP) exclusif ou multicartes, ou agent commercial.

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Titre professionnel Manager d’Univers Marchand (MUM)

Le manager d’univers marchand gagne de nouveaux clients et fidélise les anciens. Sa tactique : optimiser les ventes de produits alimentaires ou non alimentaires, innover, former et manager caissiers, vendeurs et employés commerciaux et administratifs pour qu’ils soient les meilleurs.
La formation Titre pro MUM est ouverte à toute personne désirant acquérir les connaissances et les compétences requises à l'exercice du métier de manager, de responsable d'une surface de vente ou d'un commerce.

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Titre professionnel Responsable de Rayon

Le titre pro Responsable de Rayon s'adresse à toute personne souhaitant obtenir une qualification dans l'animation et la gestion d'un rayon ou d'un espace de vente de produits alimentaires ou non alimentaires.
Ouverte aux jeunes diplômés, aux demandeurs d'emploi, comme aux salariés en sécurisation de parcours ou en réorientation professionnelle, cette formation complète permet aux entreprises de recruter des personnes opérationnelles immédiatement.

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